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Mit welchen Fahrstromanbietern kann ich im LadeVerbundPlus laden?
Die Ladesäulen im LadeVerbundPlus sind in die intercharge-Plattform integriert. Der Zugang ist über ein RFID-Medium (Chip, Karte) oder eine App möglich. ...
Meine RFID-Ladekarte wird nicht erkannt. Was kann ich tun?
Prüfen Sie zunächst, ob Sie die aufgedruckten Kartendaten vollständig und korrekt eingegeben haben. Wird die Karte weiterhin nicht erkannt, wenden Sie ...
Was kostet das Laden?
Die Kosten hängen von Ihrer Nutzergruppe ab und davon, ob Sie an einem AC- oder DC-Ladepunkt laden. LadeVerbundPlus-Tarif: AC 55 ct/kWh, DC 68 ct/kWh ...
An wen kann ich mich bei Fragen wenden?
Bei Fragen zur neuen App, zur Registrierung, zur RFID-Ladekarte oder bei technischen Problemen erreichen Sie den Kundenservice des LadeVerbundPlus unter: ...
Ich habe keine Informationen zur Umstellung erhalten oder meine E-Mail-Adresse hat sich geändert.
Prüfen Sie bitte zunächst den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs. Hat sich Ihre E-Mail-Adresse geändert oder haben Sie keine allgemeinen Informationen ...
Ich habe mehrere RFID-Ladekarten oder nutze diese für einen Fuhrpark. Was muss ich beachten?
Für Firmenkund*innen, Fuhrparks sowie Konten mit mehreren RFID-Ladekarten ist ein gesonderter Umstellungsprozess vorgesehen. Bitte ordnen Sie Ihre Karte...
