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Kann ich den Partnercode auch später eingeben?

Ja, Sie können sich zunächst ohne Partnercode registrieren und die neue App im LadeVerbundPlus-Tarif nutzen. Sobald Sie Ihren Partnercode und das Schlü...

Ich habe keinen Partnercode erhalten. An wen kann ich mich wenden?

Sind Sie aktive Stromkund*in eines teilnehmenden Stadt- und Gemeindewerks und haben keinen Partnercode erhalten, wenden Sie sich bitte zunächst an Ihr Stadt...

Wie ordne ich meine RFID-Ladekarte dem neuen Konto zu?

Öffnen Sie ab dem 1. Oktober (infra fürth und N-ERGIE: 15. Oktober 2026) in der neuen App den Bereich zur Zuordnung einer RFID-Ladekarte und geben Sie die a...

Kann ich meine RFID-Ladekarte bereits im September dem neuen Konto zuordnen?

Nein, Ihre bestehende RFID-Ladekarte ist im September noch Ihrem bisherigen Fahrstromvertrag zugeordnet und funktioniert dort wie gewohnt. Die Zuordnung zum...

Kann ich meine bisherige RFID-Ladekarte weiterverwenden?

Ja, Ihre bestehende RFID-Ladekarte können Sie weiterverwenden. Bis einschließlich zum 30. September 2026 (infra fürth und N-ERGIE: 14. Oktober 2026) fu...

An wen kann ich mich bei Fragen wenden?

Bei Fragen zur neuen App, zur Registrierung, zur RFID-Ladekarte oder bei technischen Problemen erreichen Sie den Kundenservice des LadeVerbundPlus unter: ...