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Ja, wir empfehlen Ihnen, möglichst dieselbe E-Mail-Adresse wie in der bisherigen App zu verwenden. Dies erleichtert insbesondere die spätere Zuordnung Ihrer...
Ihr bisheriges Passwort wird nicht in die neue App übertragen. Bei der Registrierung legen Sie ein neues Passwort fest. Technisch kann dieses möglicher...
In der neuen App schließen Sie einen neuen Vertrag mit der solid GmbH. Bestehende Zugangsdaten, Zahlungsinformationen und sonstige Kontodaten werden aus tec...
Nein, Sie müssen Ihr bisheriges Konto nicht selbst löschen. Der bisherige Fahrstromvertrag endet zum 30. September 2026. Anschließend kann das bisherig...
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