Partnercode und Tarifzuordnung : Ladeverbund+ Help Center

Partnercode und Tarifzuordnung

Einen Partnercode erhalten Kund*innen, die einen aktiven Stromvertrag bei einem teilnehmenden Stadt- und Gemeindewerk haben und deshalb Anspruch auf den Par...

Ich war bisher nur für das Ladeangebot eines Stadt- und Gemeindewerks registriert, bin dort aber kein Stromkunde. Kann ich die neue App trotzdem nutzen?

Ja, Sie können sich unabhängig davon in der neuen LadeVerbundPlus-App registrieren. Da Sie keinen Stromvertrag bei einem teilnehmenden Stadt- und Gemei...

Was ist der Unterschied zwischen dem LadeVerbundPlus Tarif und dem Partnertarif?

Nach der Registrierung werden zunächst alle Kund*innen dem LadeVerbundPlus-Tarif zugeordnet. Aktive Stromkund*innen eines teilnehmenden Stadt- und Geme...

Wie gebe ich meinen Partnercode ein?

Registrieren Sie sich zunächst vollständig in der neuen App. Anschließend können Sie Ihren Partnercode und das zugehörige Schlüsselwort im Bereich zur ...

Kann ich den Partnercode auch später eingeben?

Ja, Sie können sich zunächst ohne Partnercode registrieren und die neue App im LadeVerbundPlus-Tarif nutzen. Sobald Sie Ihren Partnercode und das Schlü...

Ich bin Stromkund*in, sehe aber keinen Partnertarif. Was soll ich tun?

Prüfen Sie zunächst in der App, ob Ihnen an den Ladestationen der vergünstigte Tarif angezeigt wird und ob Ladepunkte anderer Betreiber sichtbar sind. ...

Ich habe keinen Partnercode erhalten. An wen kann ich mich wenden?

Sind Sie aktive Stromkund*in eines teilnehmenden Stadt- und Gemeindewerks und haben keinen Partnercode erhalten, wenden Sie sich bitte zunächst an Ihr Stadt...

Mein Partnercode funktioniert nicht. Was soll ich tun?

Prüfen Sie bitte zunächst, ob Sie den Partnercode und das Schlüsselwort vollständig und korrekt eingegeben haben. Funktioniert die Zuordnung weiterhin ...