Neues Support-Ticket

Allgemeine Informationen zur Abrechnung

Was kostet mich eine Ladung mit der Ladeverbund+ Ladekarte?
Die Kosten bei Nutzung einer Ladeverbund+ Ladekarte unterscheiden sich  nicht zu den Kosten bei der Freischaltung per App.  Die Kosten der Tarifkompone...
Ist es möglich, meine Rechnungen per E-Mail zu erhalten?
Ihre Rechnungen werden monatlich in der Ladeverbund+ App angezeigt.  Sie erhalten eine E-Mail, wenn eine neue Rechnung in der App eingesehen werden kann.  ...
Wie werden Ad hoc Ladevorgänge abgerechnet?
Mit erfolgreichem Start des Ladevorgangs werden 50€ auf dem Kreditlimit der Kreditkarte reserviert.  Erst nach Beenden des Ladevorgangs werden die tatsächl...
Warum benutzt der Ladeverbund+ 3D-secure?
Seit 2021 müssen Kreditkartenzahlungen verpflichtend mit einem zweiten Faktor abgesichtert werden. Der Ladeverbund+ setzt dazu auf 3D-secure als zusät...